プライバシーポリシー

有限会社ヤナギオートサービスは、自動車（外車）のメンテナンスサービス会社として「サービスにおける最高のクオリティ」を目指す中、お客様のプライバシー・個人情報を保護、管理することが弊社の事業活動を行う上での最重要事項と位置付け、「個人情報の収集、利用及び提供などに関する基本原則」を制定し、以下の方針の確実な履行に努めます。

1. 定期点検、車検、整備情報及び保険のご案内
2. 当社及び提携会社の取り扱う商品・サービスなど、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催についてのご案内
3. 業務改善や顧客満足度向上の検討とサービスの向上のため、アンケート等のお願い及びその後の連絡
4. お客様の与信判断及び与信管理
5. 法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関より要請があった場合
6. 以下の個人情報の必要な一部を書面または電子媒体により、当社の提携会社と製造メーカーなどに提供するため但し、ご本人様の申し出により第三者提供を停止いたします。

所定の申込書にお客様が記載された、氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、ご家族、ご住居、お勤め先、年収、既往借入額、お支払い口座、連帯保証人予定者、及びご提出頂いた住民票、印鑑証明、運転免許証写と、ご購入の商品（車輌物品サービス保険等）や下取り・買取り車輌の内容や金額とそのお支払内容など、お客様とのお取引に関する情報

当社は、お客様の大切な個人情報を、当社の提携会社と商品メーカーなどを除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。
当社は、他社に業務を委託する際は、お客さまの個人情報の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な管理をするよう義務付け、指導致します。
当社は、保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守すると共に、全社員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いに努めてまいります｡

当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

お預かりした個人情報につきましては、個人の権利を尊重し、ご本人が修正・更新・削除・利用の拒否を求められた時は、遅滞なく対応させていただきます。（ご本人と確認できるもの、運転免許証など、と開示請求書面をご用意いただく場合がございます。予めご了承ください）
個人情報の取り扱いにつきましてご質問・ご意見などございましたら下記までご連絡ください。